1
Identyfikujemy bariery w procesach zakupowych i rejestracyjnych, pomagając zwiększyć liczbę ukończonych transakcji.
2
Badamy, co naprawdę jest ważne dla Twoich odbiorców – tak, aby produkt był użyteczny i chętnie wybierany.
3
Sprawdzamy, czy projektowane rozwiązania są intuicyjne i czy użytkownicy rozumieją ich działanie jeszcze przed wdrożeniem.
4
Analizujemy, co można poprawić w aktualnej wersji produktu, by zwiększyć jego wartość i użyteczność.
5
Dowiesz się, jak Twoi użytkownicy poruszają się po produkcie, co sprawia im trudność i dlaczego rezygnują.
6
Podpowiadamy, jakie decyzje produktowe przełożą się na konkretne wyniki biznesowe – i jak je skutecznie wdrożyć.
Nasze szerokie doświadczenie w świecie cyfrowym pokazało, że nie trzeba trzymać się jednej sztywnej formuły – zwłaszcza jeśli nie wnosi ona realnej wartości.
Przeprowadzimy z Twoim zespołem warsztaty, żeby zrozumieć Wasz projekt i poznać Wasze potrzeby. Zapoznamy się z materiałami, które wypracowaliście do tej pory, spytamy o to, co już wiecie na temat użytkowników.
Zaprojektujemy badania dopasowane do Twoich potrzeb. Łączymy różne techniki i metody badawcze, dzięki czemu uzyskujemy szersze spojrzenie na dany problem oraz większą wiarygodność uzyskanych danych.
Na podstawie wyników badań stworzymy rozwiązania, które poddamy dalszej weryfikacji. Testy A/B oraz inne eksperymenty pokażą, które pomysły okażą się skuteczne w odniesieniu do potrzeb użytkowników.
Zapewniamy wsparcie także na etapie wdrażania wypracowanego designu. Pomagamy w ciągłym rozwoju i optymalizacji Twojego produktu. Pracujemy w iteracjach, a poszczególne działania opieramy na danych.
Design i development nowego sklepu internetowego dla marki home & decor z naciskiem na potrzeby użytkowników i wyrażenie indywidualności marki.
Projekt UX/UI oraz development strony e-commerce dla jednego z największych producentów armatury sanitarnej i instalacyjnej w Europie Środkowo-Wschodniej.
UX/UI design i front-end development dla nowej usługi subskrypcji kawy uruchomionej przez Coffeedesk, jeden z największych europejskich serwisów e-commerce zajmujących się wszystkim, co związane z kawą.
Odpowiedni dobór metod i technik badawczych jest skomplikowanym zagadnieniem, wymagającym eksperckiej wiedzy. Podczas spotkań i warsztatów z Twoim zespołem skupimy się na poznaniu celów biznesowych, które chcesz osiągnąć i sami zaproponujemy Ci najodpowiedniejsze metody badawcze mieszczące się w zakładanym budżecie.
Podobnie jak w innych dziedzinach ludzkiej działalności, tak i w badaniach UX nie ma cudownych rozwiązań. Wszystko zależy od rzetelnego przeprowadzenia badań i zastosowania odpowiednich metod badawczych. Najlepsze wyniki osiąga się przy zastosowaniu różnych metod, ponieważ każda z nich dostarcza nam innego rodzaju danych.
Nasz proces obejmuje eksperymenty, np. w formie testów A/B. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprawdzić na reprezentatywnej grupie realnych użytkowników, czy nowe rozwiązanie działa lepiej niż dotychczasowe.
Rzetelnie przeprowadzone badanie jakościowe wymaga wiele wysiłku włożonego przez specjalistów User Experience. Należy odpowiednio dobrać próbę badawczą, precyzyjnie zaplanować przebieg badania, stworzyć jego scenariusz, a zgromadzone dane podać wnikliwej, wielostronnej analizie. Nie zawsze jednak konieczne jest przeprowadzenie badań na dużą skalę. Technik badawczych jest wiele, a wśród nich są również takie, które przynoszą dobre rezultaty przy mniejszym zaangażowaniu środków. Plan badań dostosujemy do Twoich potrzeb i możliwości.