Badania UX odkryją szanse na poprawę Twojego produktu
Przeprowadzamy badania z użytkownikami produktów cyfrowych. Łączymy różne metody i techniki badawcze, dobierając elementy, które najskuteczniej pomogą osiągnąć cele biznesowe klienta. Oferujemy również mini audyty stron internetowych, sklepów i produktów cyfrowych, które pozwalają zidentyfikować kluczowe obszary do poprawy.
Jaki problem możemy dla Ciebie rozwiązać?
Podnieś konwersję w kluczowych momentach
Identyfikujemy bariery w procesach zakupowych i rejestracyjnych, pomagając zwiększyć liczbę ukończonych transakcji.
Dopasuj produkt do realnych potrzeb użytkowników
Badamy, co naprawdę jest ważne dla Twoich odbiorców – tak, aby produkt był użyteczny i chętnie wybierany.
Zweryfikuj skuteczność makiet i prototypów
Sprawdzamy, czy projektowane rozwiązania są intuicyjne i czy użytkownicy rozumieją ich działanie jeszcze przed wdrożeniem.
Zoptymalizuj istniejący produkt
Analizujemy, co można poprawić w aktualnej wersji produktu, by zwiększyć jego wartość i użyteczność.
Zrozum zachowanie użytkowników
Dowiesz się, jak Twoi użytkownicy poruszają się po produkcie, co sprawia im trudność i dlaczego rezygnują.
Wprowadzaj zmiany, które mają znaczenie
Podpowiadamy, jakie decyzje produktowe przełożą się na konkretne wyniki biznesowe – i jak je skutecznie wdrożyć.
Sprawdź, jak UX Research pomógł naszym Klientom w rozwijaniu biznesu
“Ich wsparcie było fenomenalne. Rozpoczynając od doprecyzowania celów biznesowych, przez planowanie badań, aż po ich przeprowadzenie i analizę wyników, firma mohi.to zapewniła nam kompleksowe wsparcie na każdym etapie procesu. Współpraca z mohi.to pozwoliła nam lepiej zrozumieć potrzeby i oczekiwania naszych użytkowników, co zaowocowało cennymi wskazówkami i informacjami, umożliwiającymi dostosowanie naszych produktów do rzeczywistych potrzeb użytkowniczek/użytkowników.”
Dawid Szkiełka
Head of Innovation, Useme
“Agencja mohi.to przeprowadziła badania eksploracyjne aktualnych użytkowników oraz badania makiet potencjalnych użytkowników dla serwisu internetowego EuroPodróże.pl. Zespół przygotował profesjonalne i szczegółowe raporty z badań. mohi.to wywiązało się ze zlecenia terminowo i zgodnie z oczekiwaniami. Po wdrożeniu zmian w naszym serwisie obserwujemy wzrost powracających klientów. Z pełną odpowiedzialnością polecamy współpracę z tak doświadczoną firmą.”
EuroPodróże
To my dopasowujemy proces do Ciebie (a nie odwrotnie)
Nasze szerokie doświadczenie w świecie cyfrowym pokazało, że nie trzeba trzymać się jednej sztywnej formuły – zwłaszcza jeśli nie wnosi ona realnej wartości.
Proces
Przeprowadzimy z Twoim zespołem warsztaty, żeby zrozumieć Wasz projekt i poznać Wasze potrzeby. Zapoznamy się z materiałami, które wypracowaliście do tej pory, spytamy o to, co już wiecie na temat użytkowników.
Zaprojektujemy badania dopasowane do Twoich potrzeb. Łączymy różne techniki i metody badawcze, dzięki czemu uzyskujemy szersze spojrzenie na dany problem oraz większą wiarygodność uzyskanych danych.
Na podstawie wyników badań stworzymy rozwiązania, które poddamy dalszej weryfikacji. Testy A/B oraz inne eksperymenty pokażą, które pomysły okażą się skuteczne w odniesieniu do potrzeb użytkowników.
Zapewniamy wsparcie także na etapie wdrażania wypracowanego designu. Pomagamy w ciągłym rozwoju i optymalizacji Twojego produktu. Pracujemy w iteracjach, a poszczególne działania opieramy na danych.
Case studies
UX Research, który działa
Ruke, Zobacz case study
Design i development nowego sklepu internetowego dla marki home & decor z naciskiem na potrzeby użytkowników i wyrażenie indywidualności marki.
Ferro, Zobacz case study
Projekt UX/UI oraz development strony e-commerce dla jednego z największych producentów armatury sanitarnej i instalacyjnej w Europie Środkowo-Wschodniej.
Hi! Coffeedesk, Zobacz case study
UX/UI design i front-end development dla nowej usługi subskrypcji kawy uruchomionej przez Coffeedesk, jeden z największych europejskich serwisów e-commerce zajmujących się wszystkim, co związane z kawą.
Wyjaśniamy najważniejsze kwestie
Jakie badania UX są najlepsze dla mojego produktu?
Odpowiedni dobór metod i technik badawczych jest skomplikowanym zagadnieniem, wymagającym eksperckiej wiedzy. Podczas spotkań i warsztatów z Twoim zespołem skupimy się na poznaniu celów biznesowych, które chcesz osiągnąć i sami zaproponujemy Ci najodpowiedniejsze metody badawcze mieszczące się w zakładanym budżecie.
Co należy zrobić, żeby wyniki badań przełożyły się na oczekiwane cele biznesowych?
Podobnie jak w innych dziedzinach ludzkiej działalności, tak i w badaniach UX nie ma cudownych rozwiązań. Wszystko zależy od rzetelnego przeprowadzenia badań i zastosowania odpowiednich metod badawczych. Najlepsze wyniki osiąga się przy zastosowaniu różnych metod, ponieważ każda z nich dostarcza nam innego rodzaju danych.
Jak sprawdzę, czy badania przynoszą rezultaty?
Nasz proces obejmuje eksperymenty, np. w formie testów A/B. Dzięki temu jesteśmy w stanie sprawdzić na reprezentatywnej grupie realnych użytkowników, czy nowe rozwiązanie działa lepiej niż dotychczasowe.
Czy badania UX są drogie i czasochłonne?
Rzetelnie przeprowadzone badanie jakościowe wymaga wiele wysiłku włożonego przez specjalistów User Experience. Należy odpowiednio dobrać próbę badawczą, precyzyjnie zaplanować przebieg badania, stworzyć jego scenariusz, a zgromadzone dane podać wnikliwej, wielostronnej analizie. Nie zawsze jednak konieczne jest przeprowadzenie badań na dużą skalę. Technik badawczych jest wiele, a wśród nich są również takie, które przynoszą dobre rezultaty przy mniejszym zaangażowaniu środków. Plan badań dostosujemy do Twoich potrzeb i możliwości.