RUKE to producent wyjątkowych luster na wymiar, szafek łazienkowych i szklanych elementów do wyposażenia wnętrz.
Marka istnieje na rynku od ponad 30 lat, cechuje ją innowacyjność, wysoka jakość i nowoczesna estetyka.
To też główne filary, które wyznaczają kierunek rozwoju oraz filozofię firmy. To co najbardziej wyróżnia RUKE na rynku, to nietuzinkowe podejście do personalizacji produktu na potrzeby klienta oraz najwyższej jakości oferowane produkty.
Wyzwanie marki
Klient trafił do nas z wyzwaniem polegającym na stworzeniu nowego e-commerce. Wcześniej marka działała pod inną domeną, która pomimo swojej bardzo trafnej nazwy i dużego sukcesu komercyjnego, nie reprezentowała RUKE i nie umacniała pozycji brandu na rynku.
Decyzja o zupełnie nowym sklepie i skupieniu się na własnym brandzie była więc podyktowana potrzebą wzmocnienia brand awareness i dynamicznym rozwojem biznesu naszego Klienta.
Wspólne działania rozpoczęliśmy od warsztatów technologicznych, które przybliżyły nam potrzeby i cele. Ten etap był dla nas niezbędny do dokładnego rozpoznania oczekiwań Klienta i wyposażenia się w wiedzę przydatną w kolejnych fazach pracy nad projektem. Dzięki temu zespół projektowy mógł również odpowiednio zaplanować swoje działania. W toku wielu dyskusji i rozważań wybrana została między innymi technologia sklepu – postawiliśmy na Woocommerce, który najbardziej odpowiadał Klientowi w kwestii funkcjonalności, integracji i dopasowania do produktu.
Nasze rozwiązanie
Znając już potrzeby względem nowego sklepu, rozpoczęliśmy działania. Warto zaznaczyć, że RUKE specjalizuje się w lustrach dopasowanych pod indywidualne potrzeby Klienta, co wiąże się z szeregiem indywidualnych zamówień, a takie podejście wymaga spersonalizowanych rozwiązań, także (i szczególnie!) na poziomie e-commerce.
Jednym z najważniejszych elementów całego sklepu jest konfigurator produktów. To właśnie dzięki niemu Klient może dodać lub odjąć dane elementy z lustra, aby stworzyć je tak, jak tego potrzebuje. Zegar, mata grzewcza, a może dodatkowe oświetlenie? To wszystko może zawierać dany model wybrany przez użytkownika.
W sklepie zaproponowaliśmy też kilka innych ciekawych rozwiązań takich jak generowany automatycznie dokument lub link, który dostarcza szczegółowy spis elementów skonfigurowanego lustra, czy możliwość edycji produktu z poziomu koszyka. Obecnie sklep opublikowaliśmy w języku polskim, natomiast trwają prace nad ekspansją marki RUKE na rynki zagraniczne.
Customowo podeszliśmy również do samego designu sklepu. Już na bardzo początkowym etapie projektowane były makiety, a na etapie UX robiliśmy testy użyteczności oraz indywidualne wywiady z użytkownikami. Po tym etapie zaczęliśmy projektować UI. Całość sklepu mocno opiera się na wizualizacjach produktów i wysokiej jakości wideo, które jeszcze lepiej obrazują charakter produktów RUKE.
Oprócz głównych elementów strony powstał też dział Inspiracje, który w formie bloga będzie umożliwiał dalszy rozwój marki RUKE. Podczas procesu tworzenia sklepu na bieżąco konsultowaliśmy założenia projektu i doradzaliśmy także w kwestiach samego rozwoju witryny oraz wzmocnienia pozycji brandu na rynku.
Rezultaty
Tworzenie e-commerce od zera dla marki działającej już na rynku bywa wyzwaniem. Często godzimy dotychczasowe założenia z tymi częściami projektu, które są zupełnie nowe.
Tego typu projekty wymagają ścisłej współpracy kilku zespołów, często też wyjścia poza pewne ramy i holistycznego spojrzenia. Jesteśmy przekonani, że nowy sklep RUKE jest początkiem jeszcze większego rozwoju marki i z przyjemnością będziemy w nim uczestniczyć.
